Quem Somos e Informações

QUEM SOMOS

Fundada em 2010, a Santere Semijoias surgiu do sonho de mãe e filhos em empreender, e ao longo desse tempo, movidos na paixão pelo empreendedorismo decidiram expandir para o comércio eletrônico e compartilhar esse sonho com nossas clientes e colaboradoras. Acreditamos na importância do trabalho com dedicação e amor, por isso, possuímos uma equipe qualificada para dar suporte rápido e personalizado.

Nossa loja online foi cuidadosamente planejada para facilitar o acesso aos nossos produtos no conforto de sua casa. Produtos conhecidos por sua alta qualidade, beleza, sofisticação e durabilidade, características singulares que consolidaram a marca no mercado.

Nossas semijoias atendem ao padrão internacional de qualidade, pois não possuem em sua composição NÍQUEL e CÁDMIO, que são os principais responsáveis pelas alergias causadas por uso de acessórios.

Com sede na cidade de Belo Horizonte – MG, destaca-se ainda por suas peças de alta qualidade, atendimento personalizado, com rigoroso cumprimento dos prazos ajustados e preços sempre competitivos.

GARANTIA

A Santere Semijoias oferece mercadorias de excelente qualidade, banhadas em ouro 18k.

Todas as nossas peças têm 6 meses de garantia no banho.

Para conservação e maior durabilidade de suas peças, sigam as instruções abaixo:

DICAS DE USO E CONSERVAÇÃO:

O primeiro ponto a ser considerado é que a semijoia consiste de uma base metálica, revestida por camadas de ouro ou ródio, portanto seu uso diário não é recomendado.

Lave a sua semijoia somente com água e detergente neutro, seque com secador de cabelos antes de guardá-las, lembrando que o sal presente no suor também é um inimigo.

Nunca use qualquer produto químico para limpar suas semijoias, a única forma segura de limpá-las é seguindo o passo do item anterior.

Produtos químicos, perfumes, cremes hidratantes, álcool em gel e cosméticos agridem a camada de ouro, evite contato. Ao utilizá-los aguarde alguns minutos antes de colocar as peças no corpo.

Guarde suas semijoias individualmente, evitando atrito entre elas.

Não utilize-as em tarefas domésticas ou durante a prática de atividades físicas.

Retire-as antes do banho, mar, piscina e ao dormir.

Semijoias não podem ser gravadas.

Todas as peças possuem garantia de 6 (seis) meses contra defeitos na folheação, que se caracteriza por descascar a parte folheada da peça.

Comprovando o defeito, a Santere Semijoias estabelece o prazo de até 90 dias para realizar os reparos necessários na peça, conforme Código de Defesa do Consumidor. Caso o problema não possa ser resolvido no prazo estipulado, o crédito do valor da peça fica à disposição do cliente.

A garantia não abrange perda ou quebra de pedras, pérolas arranhadas, peças quebradas, arrebentadas, amassadas e desgastadas pelo uso.

Não trocamos peças escurecidas por motivo de ácido úrico.